Rückerstattung-Politik

Vielen Dank für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie das Produkt zurückgeben. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten.

Börsen

Um einen Umtausch zu beantragen, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum tun und das Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden, wie es geliefert wurde. Wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler aufweist, muss der Käufer die Rücksendung bezahlen, wenn es nicht durch unsere Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt ist und der Umtausch nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

Notiz

Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab und beinhaltet nicht:

  • Schäden durch Unfall
  • Unsachgemäße Pflege
  • Normale Abnutzung
  • Ausbleichen oder Schäden durch Sonneneinstrahlung

Rücksendungen/Umtausch von Produkten, die mit Wasser in Berührung gekommen sind, werden nicht akzeptiert. Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Spediteur. Wenn die erhaltene Ware aus unseren Gründen beschädigt oder falsch ist, muss der Verbraucher in solchen Fällen die Versandkosten nicht tragen.

Rückerstattungen

Je nach Kreditkartenaussteller kann es 1 bis 2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens 14 Tagen ab Erhalt Ihres Artikels für die Rückgabe oder den Umtausch.

Ausnahmen

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

  • Verderbliche Waren
  • Intime Artikel
  • Geschenkkarten
  • Personalisierte Artikel
  • Digitale Produkte

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte über die unten aufgeführten Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Kontakt-E-Mail: customer@wovany.com

Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.